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Qui riceverai l’assistenza che desideri e la risposta alle domande più comuni.
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Faq (10 domande frequenti):
1. Perchè non riesco a visualizzare un video?
1. Prova a ricaricare la pagina, ed eventualmente contattaci nella chat, in basso a destra, specificando il sistema operativo da cui provi a visualizzare il video e quale, nello specifico, non riesci a vedere.
2. Ho scritto nel riquadro chat a destra ma non ho avuto risposta, che devo fare?
2. Se non hai ricevuto subito una risposta, vuol dire che in quel momento non ci sono operatori online. Verrai contattato il prima possibile.
3. Che si intende per “tema della settimana”?
3. E’ il tema dei video e delle catechesi che verranno pubblicati durante la settimana corrente.
4. Cosa si intende per “barra laterale destra”?
4. E’ una sezione dedicata a coloro che entrano sul sito da un tablet o da uno smartphone, che altrimenti non potrebbe essere visualizzata da questi dispositivi.
5. Non riesco a vedere i video e le news dal mio smartphone, come mai?
5. Per visualizzare le news devi cliccare sull’icona “barra laterale destra”; se, nonostante ciò, hai problemi a tal proposito, contattaci tramite la chat.
6. Appena clicco su un video dell’archivio, si apre un’altra pagina. Come mai?Che devo fare?
6. E’ normale che si apra un’altra pagina. Per visualizzare il video devi cliccare play e aspettare che si carichi.
7. Come posso restare aggiornato sulle novità pastorali di P.Amedeo?
7. Basta iscriversi alla newsletter che si trova nella Home di questo sito, oppure, consultando le sezioni “Attività pastorali” e “Calendario”.
8. Quali sono le differenze tra “Attività pastorali” e “Calendario”?
8. Le “Attività pastorali” rappresentano gli appuntamenti di P.Amedeo; il “Calendario”, invece, racchiude non solo gli appuntamenti, ma anche le rubriche e gli articoli ed è continuamente aggiornato al mese corrente.
9. Riscontro dei problemi con la navigazione tramite tablet o smartphone! Posso risolvere?
9. Bisogna cliccare nella sezione: “Smartphone o Tablet”.
10. Come avvio le registrazioni audio di P.Amedeo?
10. E’ necessario visitare la sezione “Registrazioni audio”, scorrere sino alla fine della pagina e poi scegliere la categoria che si preferisce.
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N.B.: Per qualsiasi altra richiesta, utilizza il modulo di assistenza in basso a destra di ogni pagina o invia una mail all’indirizzo “pascucciamedeo@gmail.com“; proveremo a rispondere nel minor tempo possibile.